'파일, 앱 및 설정을 유지할 수 없습니다.': 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?

Microsoft의 미디어 생성 도구를 사용하여 Windows 10 2020 년 10 월 업데이트 (20H2 업데이트 또는 Windows 10 버전 2009라고도 함)를 설치하려고하는데 파일, 앱 및 설정을 유지할 수 없다는 메시지 만 듣고 싶으십니까? 음, 업그레이드를 진행하면 컴퓨터에있는 모든 것을 잃게되며 솔직히 좋은 생각처럼 들리지 않습니다.





이 문제가 발생하는 이유와 해결 방법은 무엇입니까? 이 가이드가 도움이 될 것입니다. 그러니 계속 읽으십시오.

'내 파일, 앱 및 설정을 유지할 수없는 이유는 무엇입니까?'

이 질문에 답하려면 다음 정보를 알아야합니다. Microsoft는 매년 두 가지 버전의 Windows 10을 출시합니다. 첫 번째 버전은 매년 가을에 출시되고 두 번째 버전은 매년 봄에 출시됩니다. 이러한 Windows 버전을 기능 업데이트라고합니다. 가능한 경우 Windows Update를 통해 자동으로 설치됩니다.

최신 기능 업데이트는 2020 년 10 월 20 일에 출시 된 Windows 10 20H2입니다. 빌드 번호는 19042.572이며 버그 및 성능 수정 사항이 포함되어 있습니다. 그러나 마이크로 소프트는 또한 수년 동안 OS에 있었던 시스템 제어판을 제거하는 등 몇 가지 중요한 변경 사항을 적용했습니다.



이미 Windows 10을 사용 중이고 2020 년 10 월 업데이트를 쉽게 설치하려면 설정> 업데이트 및 보안> Windows 업데이트로 이동하세요. 그런 다음 '업데이트 확인'버튼을 클릭합니다. 시스템은 사용 가능한 업데이트를 검색합니다. 결과에 'Windows 10 버전 20H2에 대한 기능 업데이트'가 표시되면 '다운로드 및 설치'를 클릭하여 다운로드하십시오.

업데이트를 사용할 수없는 경우가있을 수 있습니다. 이 경우 Microsoft는 PC에서 제대로 작동하지 않을 것이라고 생각합니다. 가장 좋은 조치는 Windows Update를 통해 PC에서 업데이트를 사용할 수있을 때까지 기다리는 것입니다.

그러나 일부 사용자는 이러한 점진적 롤아웃 프로세스를 우회하기로 결정할 수 있으며 이는 그다지 바람직하지 않습니다. 그렇게하면 업데이트에 버그가 발생할 수 있습니다. 당신은 아마 그것을별로 즐기지 않을 것입니다.



지금 PC를 업그레이드하려면 Media Creation Tool을 다운로드하고 실행하기 만하면됩니다. 이 도구를 사용하면 시스템 파일을 교체하는 동안 개인 파일, 앱 및 설정을 유지할 수 있습니다. 이를 현재 위치 업그레이드라고합니다.

하지만 거기에 문제가 있습니다 : 현재 Windows 버전이 Windows 10, 버전 2004 (Windows 10 2020 년 5 월 업데이트라고도 함) 인 경우 미디어 생성 도구를 사용하여 하드 드라이브를 삭제하지 않고는 2020 년 10 월 업데이트로 업그레이드 할 수 없습니다.

시도 할 때 파일, 앱 및 설정이 유지되지 않는다는 오류 메시지가 표시됩니다. 메시지는 다음과 같습니다.



‘현재 버전의 Windows가 지원되지 않는 디렉토리에 설치되어 있거나 이전 버전의 Windows를 설치하려고하기 때문에 파일, 앱 및 설정을 유지할 수 없습니다.’

현재 버전의 Windows가 올바른 디렉토리에 설치되어 있기 때문에이 메시지는 이해가되지 않을 것입니다. 또한 이전 버전의 Windows를 설치하려고하지 않습니다. 설치하려는 최신 버전 (버전 20H2)입니다.

그렇다면 정확히이 문제에 직면 한 이유는 무엇입니까?

이는 Windows 10, 버전 2004 용 누적 업데이트에있는 최신 활성화 패키지의 버그 때문입니다.



앞서 Microsoft는 봄에 하나, 가을에 하나씩, 1 년에 두 가지 기능 업데이트를 릴리스한다고 언급했습니다. 그러나 일부 사용자는 6 개월마다 시스템을 업그레이드하는 것이 불편하다고 생각합니다.

특히 전 세계에 흩어져있는 수천 명의 직원이 서로 다른 시간대에서 운영되고 서로 다른 언어를 사용하는 기업의 경우 더욱 그렇습니다. 업그레이드를 조정하고 설치, 테스트 및 대량 배포 작업을 수행하는 데 많은 시간이 걸립니다. 회사는 설치 프로세스에 최소 20 ~ 25 분을 할당해야하며 그 동안 컴퓨터는 유휴 상태 여야합니다.

이 문제를 피하고 사용자가 버전을 건너 뛰지 않도록 장려하기 위해 Microsoft는 봄 버전의 CU (누적 업데이트)에 가을 릴리스 용 코드를 추가하기 시작했습니다. 그들은 Windows 10 1903이 출시되었을 때이를 구현하기 시작했습니다. 코드를 인 에이블먼트 패키지라고합니다. 다음 가을 기능 업데이트가 준비 될 때까지 비활성화 상태로 유지됩니다.

활성화 패키지를 사용하면 Windows 10 가을 버전을 더 빠르게 설치할 수 있습니다. 최신 누적 업데이트가 설치된 봄 릴리스 (예 : Windows 10 버전 2004, Windows 10, 버전 1903 등)에서만 찾을 수 있습니다.

미디어 생성 도구를 사용하여 Windows 10 2020 년 5 월 업데이트에서 Windows 10 2020 년 10 월 업데이트로 업그레이드하려고 할 때 발생하는 장애물은 활성화 패키지의 버그로 인해 발생합니다.

현재 위치 업그레이드 프로세스를 수행 할 때 '유지할 항목 선택'페이지가 표시되고 인 에이블먼트 패키지에 문제가 있으면 '개인 파일 및 앱 유지'및 '개인 파일 만 유지'옵션이 회색으로 표시됩니다. . 따라서 선택하면 드라이브의 모든 항목이 지워지는 '아무것도'옵션이 남지 않습니다.

Windows 10에서 '파일, 앱 및 설정을 유지할 수 없음'을 수정하는 방법

해결책은 매우 간단합니다. Windows 업데이트 기록에서 '인 에이블먼트 패키지 (KB4562830)를 통해 Windows 10 20H2에 대한 기능 업데이트'를 제거하기 만하면됩니다.

완료하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 화면 하단에있는 시작 아이콘을 클릭합니다.
  2. 시작 메뉴에서 톱니 바퀴 아이콘을 클릭하여 Windows 10 설정을 엽니 다.

또는 Windows 아이콘 + I 키보드 조합을 사용하여 Windows 10 설정을 빠르게 열 수 있습니다.

  1. 설정 홈 페이지에서 업데이트 및 보안을 클릭합니다.
  2. 새 페이지의 왼쪽 창에서 Windows Update를 클릭합니다.
  3. 오른쪽 창의 '업데이트 확인'버튼에서 '업데이트 내역보기'옵션을 클릭합니다.
  4. '업데이트 내역보기'페이지에서 '업데이트 제거'링크를 클릭합니다.
  5. 목록에서 '인 에이블먼트 패키지 (KB4562830)를 통해 Windows 10 20H2에 대한 기능 업데이트'를 찾아 선택합니다. 그런 다음 목록 상단의 '제거'버튼을 클릭하십시오. 또는 '인 에이블먼트 패키지 (KB4562830)를 통해 Windows 10 20H2에 대한 기능 업데이트'를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 '제거'를 클릭 할 수 있습니다.
  6. 삭제를 확인하는 메시지가 나타나면 '예'버튼을 클릭하십시오.
  7. '지금 다시 시작'버튼을 클릭하십시오.

위의 단계를 완료했으면 미디어 생성 도구를 실행 해보십시오. 이제 파일을 보관할 수있는 옵션을 사용할 수 있습니다.

더 이상 다음과 같은 오류 메시지가 표시되지 않습니다. ‘현재 버전의 Windows가 지원되지 않는 디렉토리에 설치되어 있거나 이전 버전의 Windows를 설치하려고하기 때문에 파일, 앱 및 설정을 유지할 수 없습니다.’

요약 / 결론

Windows 10 버전 20H2는 Windows 10 버전 2004와 공통 핵심 운영 체제를 공유합니다. 동일한 시스템 파일 집합을 가지고 있으므로 Microsoft는 Windows 용 마지막 월별 품질 업데이트 (누적 업데이트)에 Windows 10 버전 20H2의 새로운 기능을 포함 할 수 있습니다. 10, 버전 2004. 그러나 구성 요소는 비활성 상태이며 휴면 상태입니다. '활성화 패키지'를 통해 활성화 될 때까지 그대로 유지됩니다.

인 에이블먼트 패키지는 20H2 기능을 활성화하는 마스터 스위치입니다. 기능 업데이트를위한 설치 시간을 줄이는 데 도움이됩니다. 그러나 '인 에이블먼트 패키지를 통한 Windows 10 20H2 기능 업데이트 (KB4562830)'에는 문제가 있습니다. 사용자가 미디어 생성 도구를 사용하여 Windows 10으로 업그레이드하려고 할 때 파일, 설정 및 앱을 강제로 지우려고합니다. 20H2.

아직이 문제에 대한 영구적 인 해결책은 없지만 Windows 업데이트 기록에서 '활성화 패키지를 통해 Windows 10 20H2에 대한 기능 업데이트 (KB4562830)'를 제거하는 해결 방법이 있습니다.

이 가이드가 도움이 되었기를 바랍니다. 의견이나 질문이 있으시면 아래 댓글 섹션을 통해 공유하십시오.

프로 팁 : 시스템이 비정상적으로 느려진 경우 BoostSpeed로 스캔을 실행하는 것이 좋습니다. 시스템에서 남은 정크 파일과 소프트웨어를 지 웁니다. 또한 부드럽고 안정적인 Windows 10 경험을 위해 시스템 설정을 최적화합니다.