Windows 10에서 '감지 된'일반 오디오 드라이버를 수정하는 방법은 무엇입니까?

사운드는 모든 PC의 필수 요소입니다. 컴퓨터가 미디어 장치로도 사용 되든 업무에 주로 사용하든 관계없이 작동하려면 스피커가 필요합니다. 오류와 결함은 피할 수 없기 때문에 시스템에서 가끔 소리 문제를 경험하는 것은 평범한 일이 아닙니다.

소리 문제가 발생하기 전에 발생한 활동이 원인을 설명 할 수 있지만 오디오 문제는 Windows PC에서 예상치 못한 상황에서보기 흉한 문제를 일으 킵니다. 주요 Windows 업데이트 또는 업그레이드 후에 오디오 문제가 발생할 수 있습니다. 오디오 드라이버 결함, 오디오 장치 문제, 소프트웨어 충돌 또는 Windows 서비스 오작동의 결과 일 수 있습니다.

시스템 사운드에 결함이있는 경우 수행 할 첫 번째 단계 중 하나는 오디오 문제 해결사를 실행하는 것입니다. 문제 해결사는 오디오 출력에 영향을 미치는 것으로 알려진 일반적인 버그를 찾습니다. 이러한 결함을 찾으면이를 수정하려고 시도합니다.

즉,이 도구가 모든 문제를 해결할 수있는 것은 아닙니다. 처리되지 않은 문제 중 하나는 도구가 스캔을 실행 한 후 '감지'된 것으로보고하는 Generic Audio Driver 문제입니다.

문제 해결사는이 경우에만 문제를보고합니다. 대화 창에서 문제를 해결할 수있는 옵션을 찾을 수 없습니다. 사용 가능한 유일한 옵션은 '이 문제 해결사에 대한 의견 제공', '문제 해결사 닫기'및 '상세 정보보기'입니다.

이 문서에서는 문제를 해결하고 오디오 장치를 다시 작동시키는 방법을 보여줍니다.

'일반 오디오 드라이버 감지 됨'은 무엇을 의미합니까?

오류 메시지는 오디오 드라이버에 문제가 있음을 나타냅니다. 현재 드라이버가 손상되었거나 누락되었거나 드라이버가 제대로 작동하는 데 필요한 일부 서비스가 실행되고 있지 않습니다.

'일반 오디오 드라이버 감지 됨'문제를 해결하는 방법

이 특정 문제를 해결하는 것으로 알려진 주요 문제 해결 기술을 안내해 드리겠습니다. 정렬 된 순서대로이 문서의 수정 사항을 적용해야합니다.

첫 번째 해결 방법 : 오디오 서비스가 활성화되어 있는지 확인

시스템의 오디오 출력을 관리하는 다양한 오디오 서비스가 있습니다. 그들은 오디오 장치가 컴퓨터가 실행하는 명령에 응답하는지 확인합니다. 이러한 서비스를 사용 중지하면 오디오 기기가 작동하지 않습니다.

오디오 서비스가 비활성화 되었기 때문에 문제 해결사가 오류를보고 할 수 있습니다. 서비스 응용 프로그램으로 이동하여 서비스가 제대로 실행되고 있는지 확인하십시오.

다음 단계가 안내합니다.

1. 작업 표시 줄에서 Windows 로고를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 고급 사용자 메뉴가 나타나면 실행을 선택하여 실행 대화 상자를 시작합니다.
2. Win 키보드 버튼과 R을 함께 누르는 것은 실행 대화 상자를 시작하는 또 다른 방법입니다.
3. 실행이 열리면 텍스트 상자에 'services.msc'(따옴표를 추가하지 않았는지 확인)를 입력 한 다음 키보드 입력 버튼을 누릅니다.
4. 서비스 응용 프로그램이 열리면 Windows Audio 서비스로 이동하여 클릭하십시오. 실행중인 경우 화면 왼쪽으로 이동하여 중지를 클릭합니다. 서비스가 중지되면 시작을 클릭하십시오.
5. Windows Audio Endpoint Builder 및 멀티미디어 클래스 스케줄러 서비스에 대해 4 단계를 반복합니다.

두 번째 해결 방법 : 오디오 장치 비활성화 및 활성화

오디오 장치를 다시 시작하면 응용 프로그램 충돌로 인한 결함을 해결할 수 있습니다. 아시다시피 오디오 장치는 다른 응용 프로그램에서 사용할 수 있습니다. 둘 이상의 프로그램이 동시에 오디오 출력을 요청하면 드라이버가 오작동 할 수 있습니다. 오디오 장치를 비활성화하고 활성화하면 문제의 백 로그가 지워집니다.

이 차례를 따라라:

• 작업 표시 줄에서 Windows 로고를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 고급 사용자 메뉴가 나타나면 실행을 선택하여 실행 대화 상자를 시작합니다. Win 키보드 버튼과 R을 함께 누르는 것은 실행 대화 상자를 시작하는 또 다른 방법입니다.
• Run이 나타나면 'devmgmt.msc'를 입력하고 (따옴표를 추가하지 않았는지 확인) Enter keyboard 버튼을 누릅니다.

1. 장치 관리자가 열리면 '사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러'를 찾아 옆에있는 화살표를 클릭합니다.
2. 이제 오디오 장치가 나타납니다.
3. 활성 오디오 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 장치 비활성화를 클릭합니다. 메뉴에 다른 오디오 장치 항목이있는 경우에도 동일하게 수행하십시오.
4. 이제 장치를 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 이번에는 상황에 맞는 메뉴에서 장치 활성화를 선택합니다. 다른 오디오 장치에 대해서도 동일하게 수행해야합니다.
5. 완료되면 PC를 재부팅 한 다음 문제가 해결되었는지 확인합니다.

세 번째 해결 방법 : 업데이트 후 문제가 발생한 경우 오디오 드라이버를 롤백합니다.

시스템을 업데이트 한 후 문제가 발생하기 시작한 경우 드라이버 업데이트가 원인 일 수 있습니다. 장치 관리자를 사용하면 문제가있는 드라이버를 제거하고 이전 드라이버를 설치하여 손상을 쉽게 되돌릴 수 있습니다.

아래 단계는 수행 할 작업을 보여줍니다.

1. 작업 표시 줄에서 Windows 로고를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 고급 사용자 메뉴가 나타나면 실행을 선택하여 실행 대화 상자를 시작합니다. Win 및 R 키보드 버튼을 함께 누르는 것은 실행 대화 상자를 시작하는 또 다른 방법입니다.
2. Run이 나타나면 'devmgmt.msc'를 입력하고 (따옴표를 추가하지 않았는지 확인) Enter keyboard 버튼을 누릅니다.
3. 장치 관리자가 열리면 '사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러'를 찾아 옆에있는 화살표를 클릭합니다.
4. 이제 오디오 장치가 나타납니다.
5. 메인 스피커를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 클릭합니다.
6. 속성 대화 창이 열리면 드라이버 탭으로 이동합니다.
7. 드라이버 탭에서 드라이버 롤백 버튼을 클릭합니다.
8. 팝업되는 후속 지침을주의 깊게 따른 다음 예 버튼을 클릭합니다.
9. 프로세스가 완료되면 컴퓨터를 재부팅하십시오.

경우에 따라 드라이버 탭 아래의 드라이버 롤백 버튼이 활성화되지 않습니다. 이전 드라이버가 삭제 되었기 때문일 수 있습니다. 이 경우 또는 드라이버 롤백이 작동하지 않는 경우 문제가 없었던 이전 상태로 시스템을 복원 할 수 있습니다.

이 차례를 따라라:

1. 작업 표시 줄에서 Windows 로고를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 고급 사용자 메뉴가 표시되면 파일 탐색기를 클릭합니다. Windows 및 E 키보드 버튼을 함께 눌러 프로그램을 시작할 수도 있습니다.
2. 파일 탐색기가 열리면 창 왼쪽으로 이동하여 내 PC를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
3. 상황에 맞는 메뉴에서 속성을 클릭합니다.
4. 시스템 창이 열리면 왼쪽 창으로 이동하여 시스템 보호 링크를 클릭합니다.
5. 이제 시스템 속성 대화 상자 창의 시스템 보호 탭이 나타납니다.
6. 시스템 복원 버튼을 클릭합니다.
7. 시스템 복원 마법사의 첫 번째 페이지 ( '시스템 파일 및 설정 복원'이 표시됨)에서 다음을 클릭합니다.
8. 다음 페이지에서 복원 지점을 선택한 다음 '영향을받는 프로그램 검색'을 클릭하여 시스템을 복원 한 후 더 이상 사용할 수없는 응용 프로그램을 찾습니다.
9. 영향을받는 프로그램 목록을 확인한 후 닫기를 클릭합니다.
10. 그 후 다음 버튼을 클릭하십시오.
11. 마침을 클릭하십시오.

네 번째 해결 방법 : 오디오 드라이버 업데이트

오디오 드라이버는 오류가 표시되는 주된 이유 중 하나입니다. 아시다시피 드라이버는 운영 체제에서 오디오 장치로 명령을 전송하는 프로그램입니다. 이는 드라이버에 문제가있는 경우 장치가 오작동하거나 제대로 응답하지 않음을 의미합니다.

이 경우 오류를 제거하려면 프로그램이 제대로 실행되고 있는지 확인해야합니다. 첫 번째 단계는 최신 상태인지 확인하는 것입니다.

다른 방법을 사용하여 오디오 드라이버를 업데이트 할 수 있습니다. 제조업체의 웹 사이트를 방문하는 것이 이에 대한 한 가지 방법입니다. 그러나 Windows Update 문제 해결사, 장치 관리자 또는 타사 프로그램을 사용하여 작업을 수행 할 수 있습니다.

Windows 업데이트 사용

Windows Update는 PC에서 사용할 수있는 다양한 유형의 업데이트를 다운로드하고 설치합니다. 이러한 업데이트에는 오디오 어댑터 및 스피커와 같은 장치에 대한 드라이버 업데이트가 포함됩니다.

일반적으로이 유틸리티는 Microsoft에서 지원하는 장치에 대한 드라이버 업데이트 만 다운로드하고 설치합니다. 시스템의 기본 오디오 장치는 Microsoft 드라이버에서 실행할 수 있어야합니다.

또한 오디오 관련 서비스에 중요한 기타 소프트웨어 업데이트는 Windows Update를 통해 다운로드 할 수 있습니다.

다음 단계는 업데이트 프로세스를 수동으로 시작하는 방법을 보여줍니다.

1. 작업 표시 줄로 이동하여 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
2. 시작 버튼 위에 고급 사용자 메뉴가 표시되면 설정을 선택합니다.
3. 설정 애플리케이션이 열립니다. Windows + I 키보드 단축키를 사용하여 설정을 불러올 수도 있습니다.
4. 화면에 설정 홈 페이지가 표시되면 업데이트 및 보안 아이콘을 클릭합니다.
5. 업데이트 및 보안 페이지에서 업데이트 확인 버튼을 클릭합니다.
6. 유틸리티가 사용 가능한 업데이트를 확인하고 다운로드 할 수 있도록합니다.
7. 업데이트가 다운로드되면 지금 다시 시작 버튼을 클릭하십시오.
8. PC가 재부팅되고 업데이트가 설치됩니다.
9. 프로세스가 완료되면 오디오 문제를 확인하십시오.

장치 관리자 사용

장치 관리자를 사용하는 것은 오디오 장치에 호환되는 오디오 드라이버를 다운로드하고 설치하는 또 다른 방법입니다. 프로그램을 사용하여 장치의 드라이버 업데이트를 구체적으로 검색 할 수 있습니다.

다음 단계는 프로그램 사용 방법을 보여줍니다.

1. 작업 표시 줄에서 Windows 로고를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 고급 사용자 메뉴가 나타나면 실행을 선택하여 실행 대화 상자를 시작합니다. Win 및 R 키보드 버튼을 함께 누르는 것은 실행 대화 상자를 시작하는 또 다른 방법입니다.
2. Run이 나타나면 'devmgmt.msc'를 입력하고 (따옴표를 추가하지 않았는지 확인) Enter keyboard 버튼을 누릅니다.
3. 장치 관리자가 열리면 '사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러'를 찾아 옆에있는 화살표를 클릭합니다.
4. 이제 오디오 장치가 나타납니다.
5. 메인 스피커를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 드라이버 업데이트를 클릭합니다.
6. 드라이버 업데이트 창이 열리면 '업데이트 된 드라이버 소프트웨어 자동 검색'을 클릭합니다.
7. 장치 관리자가 인터넷에서 올바른 드라이버 업데이트를 검색하고 설치하도록 허용합니다.
8. 프로세스가 성공하면 문제가 해결되어야합니다.

자동으로 오디오 드라이버 업데이트

드라이버 업데이트를 찾아 설치하도록 설계된 다양한 타사 프로그램이 있습니다. 최고 중 하나는 Driver Updater입니다. 이 도구를 사용하면 올바른 드라이버를 직접 확인할 필요가 없으며 향후 업데이트를 쉽게 처리 할 수 ​​있습니다.

이 프로그램은 일상적인 검사를 수행하여 드라이버 관련 문제를 해결합니다. 오래되었거나 누락되었거나 손상된 장치 드라이버를 찾은 다음 제조업체에서 승인 한 업데이트를 설치합니다. 또한 업데이트가 실행될 때마다 사용되는 이전 드라이버 버전의 백업 복사본을 저장할 수 있습니다.

다음 단계는 도구 사용 방법을 보여줍니다.

1. Driver Updater의 다운로드 페이지로 이동하십시오.
2. 페이지가 열리면 '지금 다운로드'버튼을 클릭합니다.
3. 다음으로 오늘의 가격을 클릭하여 라이센스 키를 구입하십시오. 필요한 정보를 입력하고 비용을 지불하여 라이센스 키를 받으십시오.
4. 다운로드가 완료되면 설치 마법사를 실행하십시오.
5. 다음으로 원하는 언어를 선택하십시오.
6. 설치 위치를 선택하십시오.
7. '바탕 화면 아이콘 만들기', 'Windows 시작시 프로그램 시작'및 '서비스 개선에 도움이되는 익명 정보 보내기'라는 상자가 표시됩니다.
8. 선택한 후 '드라이버를 설치하고 확인하려면 클릭'을 클릭하십시오.
9. 프로그램 시간이로드 될 때까지 기다리십시오.
10. 마지막 설치 창이 나타나면 '드라이버 업데이터 실행 및 PC 드라이버 검색'상자를 선택한 다음 마침을 클릭합니다.
11. 이 작업을 마치면 도구가 PC 스캔을 시작합니다.
12. 검사가 끝나면 Driver Updater가 오래된 드라이버와 설명을 표시합니다. 업데이트하려는 항목을 선택한 다음 드라이버 업데이트를 클릭합니다.
13. 이 도구는 이제 이전 버전의 드라이버를 자동으로 백업합니다. 이렇게하면 최신 업데이트에 문제가 발생하는 경우 쉽게 복원 할 수 있습니다.
14. 프로그램이 최신 공식 버전의 드라이버를 설치하기 시작합니다.

드라이버를 업데이트해도 문제가 해결되지 않으면 다시 설치해보십시오. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. 작업 표시 줄에서 Windows 로고를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 고급 사용자 메뉴가 나타나면 실행을 선택하여 실행 대화 상자를 시작합니다. Win 키보드 버튼과 R을 함께 누르는 것은 실행 대화 상자를 시작하는 또 다른 방법입니다.
2. Run이 나타나면 'devmgmt.msc'를 입력하고 (따옴표를 추가하지 않았는지 확인) Enter keyboard 버튼을 누릅니다.
3. 장치 관리자가 열리면 '사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러'를 찾아 옆에있는 화살표를 클릭합니다.
4. 이제 오디오 장치가 나타납니다.
5. 메인 스피커를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 장치 제거를 클릭합니다.
6. 장치 제거 확인 상자가 열리면 '이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제'옆에있는 상자를 선택합니다.
7. 확인 버튼을 클릭하십시오.
8. 이제 시스템을 다시 시작하십시오.

시스템을 다시 시작하면 Windows가 자동으로 드라이버를 다시 설치합니다. 그렇지 않은 경우 위의 단계에 따라 업데이트를 설치합니다. Driver Updater가 있으면 실행하십시오.

다섯 번째 해결 방법 : 오디오 향상 기능 끄기

오디오 향상은 오디오 장치의 음질과 성능을 향상 시키도록 설계되었습니다. 그러나 특정 경우에는 많은 문제가 발생합니다. 오디오 향상은 오디오 출력 문제를 해결하기 위해 문제 해결사를 실행할 때마다 '일반 오디오 드라이버'메시지가 표시되는 이유 일 수 있습니다.

장치의 '오디오 향상'기능을 끄고 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 아래 단계는 수행 할 작업을 보여줍니다.

1. 작업 표시 줄에서 Windows 로고를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 고급 사용자 메뉴가 나타나면 실행을 선택하여 실행 대화 상자를 시작합니다. Win 키보드 버튼과 R을 함께 누르는 것은 실행 대화 상자를 시작하는 또 다른 방법입니다.
2. Run이 나타나면 'control panel'을 입력하고 (따옴표를 추가하지 않았는지 확인) Enter keyboard 버튼을 누릅니다.
3. 제어판이 열리면 화면 오른쪽 상단의 '보기 기준'드롭 다운 메뉴에서 범주가 선택되어 있는지 확인합니다.
4. 하드웨어 및 소리를 클릭하십시오.
5. 하드웨어 및 소리 페이지에서 소리 아래의 오디오 장치 관리를 클릭합니다.
6. 사운드 대화 창이 나타나면 재생 탭에서 메인 오디오 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오.
7. 상황에 맞는 메뉴에서 속성을 클릭합니다.
8. 장치의 속성 대화 상자가 열리면 향상 탭으로 이동합니다.
9. 이제 시스템 효과 구성에서 '모든 사운드 효과 비활성화'또는 '모든 향상 비활성화'(있는 옵션에 따라 다름) 옆의 확인란을 선택하십시오.

여섯 번째 솔루션 : 일반 오디오 드라이버 사용

위의 해결 방법이 모두 작동하지 않으면 Windows의 기본 사운드 드라이버를 사용해보십시오. 이들은 Windows 10과 함께 제공되는 기본 드라이버입니다. 제조업체 드라이버가 제공하지 못하는 상황에서 작동하는 경향이 있습니다.

다음 가이드는 Windows 10에서 일반 오디오 드라이버를 찾고 설치하는 방법을 보여줍니다.

1. 작업 표시 줄에서 Windows 로고를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 고급 사용자 메뉴가 나타나면 실행을 선택하여 실행 대화 상자를 시작합니다. Win 및 R 키보드 버튼을 함께 누르는 것은 실행 대화 상자를 시작하는 또 다른 방법입니다.
2. Run이 나타나면 'devmgmt.msc'를 입력하고 (따옴표를 추가하지 않았는지 확인) Enter keyboard 버튼을 누릅니다.
3. 장치 관리자가 열리면 '사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러'를 찾아 옆에있는 화살표를 클릭합니다.
4. 이제 오디오 장치가 나타납니다.
5. 메인 스피커를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 드라이버 업데이트를 클릭합니다.
6. 드라이버 업데이트 창이 열리면 '컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기'를 클릭합니다.
7. 다음 페이지에서 '컴퓨터의 장치 드라이버 목록에서 직접 선택'을 선택하고 다음 버튼을 클릭합니다.
8. '고음질 오디오 장치'를 클릭 한 후 다음을 클릭합니다.
9. 대화 경고가 나타나면 예를 클릭하십시오.
10. 작업이 완료되면 시스템을 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

결론

이제 시스템이 문제없이 사운드를 재생할 수 있다고 믿습니다. 아래에 문제에 대한 의견을 보내거나 경험을 공유 할 수있는 댓글 섹션이 있습니다. 사용하실 수 있습니다.