이벤트 뷰어를 사용하여 BSOD의 원인을 찾는 방법

BSOD (Blue Screen of Death) 문제는 전문 PC 기술자도 당황 할 수있는 무서운 Windows 오류입니다. 주로 운영 체제가 자체적으로 해결할 수없는 하드웨어 결함을 가리 킵니다. 그러나 장치 드라이버 또는 시스템 파일 손상과 같은 소프트웨어 문제도 원인 일 수 있습니다.





이러한 결함이 발생하면 Windows는 충돌하고 다시 시작할 수밖에 없습니다. 블루 스크린이 나타나 시스템이 재부팅되기 전에 문제에 대한 힌트를 제공합니다.

BSOD는 Windows 10 PC에서 매우 일반적입니다. 일부는 사소한 문제로 인해 발생하지만 다른 일부는 심각한 근본적인 문제를 나타냅니다.

이러한 종류의 오류를 해결하는 것은 특히 원인을 모를 때 복잡 할 수 있습니다. 블루 스크린에 작은 정보 만 있으면 인터넷에서 상당히 많은 도움을받을 수 있습니다. 그러나 이벤트 뷰어에서 자세한 정보를 얻을 수 있습니다.



이벤트 뷰어는 오류로 이어지는 이벤트를 기록합니다. PC에 사용자가 발견 한 단일 문제가없는 경우에도 프로그램은 향후 발생할 수있는 문제의 경고 신호를 기록합니다. 이러한 표지판을 찾기 위해 항상 통나무를 살펴보기 위해 다시 돌아갈 필요는 없습니다. 그러나 시스템에 블루 스크린과 같은 치명적인 오류가 발생하면 응용 프로그램이 중요해집니다.

이 기사에서는 이벤트 뷰어를 사용하여 BSOD의 원인을 찾는 방법을 보여줄 것입니다.

Windows 10에서 블루 스크린 오류 로그를 찾는 방법

이 차례를 따라라:

  1. 작업 표시 줄의 돋보기를 클릭하여 검색 상자를 엽니 다. Windows + S를 눌러 검색 기능을 호출 할 수도 있습니다.
  2. 검색 상자가 열리면 '이벤트 뷰어'(따옴표 제외)를 입력하고 첫 번째 검색 결과를 클릭합니다.

참고 : Win + X를 누르거나 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 고급 사용자 메뉴에서 이벤트 뷰어를 선택할 수도 있습니다.



  1. 이벤트 뷰어가 열리면 왼쪽 창으로 이동하여 Windows 로그를 확장합니다.
  2. Windows 로그에서 시스템을 클릭합니다.
  3. 창의 오른쪽으로 이동하여 시스템에서 사용자 정의보기 만들기를 클릭합니다.
  4. 사용자 지정보기 만들기 창이 나타나면 필터 탭에 머물러 있습니다.
  5. Logged 드롭 다운 메뉴로 이동하여 Custom Range를 선택합니다.
  6. 다음으로 사용자 지정 범위 대화 상자가 나타나면 BSOD가 발생한 날짜 및 시간 범위를 선택합니다.
  7. 사용자 지정 범위 대화 상자에서 확인을 클릭합니다.
  8. 사용자 정의보기 만들기 대화 상자 창에서 이벤트 수준으로 이동하여 위험, 경고 및 오류 확인란을 선택합니다.
  9. 확인을 클릭하고 방금 만든 사용자 지정보기의 이름을 입력 한 다음 확인을 다시 클릭합니다.
  10. 이제 기본 이벤트 뷰어 창에 선택한 시간 범위에서 발생한 경고, 위험 및 오류 이벤트 목록이 표시됩니다.
  11. 이벤트 로그를 두 번 클릭하고 세부 정보 탭을 참조하여 해당 이벤트의 세부 정보를 확인합니다.
  12. 설명을 이해하지 못하는 경우 이벤트 ID를 Google에 입력하고 수행해야 할 작업에 대한 도움말을 찾을 수 있습니다.

시스템이 항상 다시 시작되면 어떻게합니까?

일부 블루 스크린 오류로 인해 PC가 무한 루프로 재부팅됩니다. 이 시나리오에서 가장 좋은 조치는 안전 모드에서 이벤트 뷰어를 확인하는 것입니다.

안전 모드에 들어가는 방법에는 두 가지가 있습니다.

  1. 자동 복구 환경 통과
  2. 부팅 가능한 미디어 사용

자동 복구 환경 통과

이 방법은 자동 복구 기능을 트리거하기 위해 부팅 프로세스에 문제가 있다고 믿도록 컴퓨터를 속이는 것입니다. BSOD는 일반적으로 초기 부팅 프로세스에 영향을주지 않습니다. 따라서 Windows는 시작 응용 프로그램을로드 할 때까지 잘못된 점을 인식하지 못할 것입니다.

Windows 복구 환경으로 들어가려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 전원 버튼을 길게 눌러 PC를 강제로 종료합니다.
  2. 컴퓨터를 켜고 시스템 제조업체 로고가 나타나면 강제로 다시 종료합니다.
  3. 2 단계를 두 번 반복하면 '잠시 기다려주십시오'메시지가 표시됩니다. 메시지가 표시되지 않으면 단계를 반복합니다. 아무 일도 일어나지 않으면 다음 가이드로 건너 뛰어 부팅 가능한 미디어를 사용하십시오.
  4. 자동 복구 화면이 나타나면 고급 옵션 버튼을 클릭하십시오.
  5. 옵션 선택 화면에서 문제 해결을 클릭하십시오.
  6. 이제 문제 해결에서 고급 옵션을 클릭 한 다음 고급 옵션 화면이 열리면 시작 설정을 클릭하십시오.
  7. 시작 설정 화면에서 다시 시작 버튼을 클릭하고 시스템이 시작 옵션 페이지로 재부팅되면 안전 모드 또는 네트워킹이있는 안전 모드 옆의 숫자를 누르십시오 (인터넷을 사용하려는 경우).
  8. PC가 안전 모드로 부팅되면 이벤트 뷰어를 열어 BSOD의 원인을 확인하십시오.

부팅 가능한 미디어 사용

자동 복구 기능도 손상 될 수 있습니다. 이 경우 부팅 가능한 미디어를 사용해야합니다.



부팅 가능한 미디어를 사용하면 시스템이 부팅되지 않는 경우에도 Windows 설치 및 복구 환경을로드 할 수 있습니다. USB 플래시 드라이브 또는 DVD 일 수 있습니다. Windows 10 DVD가없는 경우 다른 컴퓨터를 사용하여 부팅 가능한 미디어를 만들 수 있습니다. Rufus라고하는 타사 도구 또는 Microsoft의 미디어 제작 도구를 사용할 수 있습니다. 두 프로그램을 모두 사용하는 방법을 보여 드리겠습니다.

Rufus를 사용하여 부팅 가능한 Windows 10 USB 만들기

Rufus는 부팅 가능한 미디어를 만들기 위해 무료로 사용할 수있는 타사 프로그램입니다. USB 플래시 드라이브와 Windows 10의 최신 ISO 이미지 파일 만 있으면됩니다. Microsoft 웹 사이트에서 다운로드 할 수 있습니다.

프로그램을 사용하기 전에 Microsoft 사이트에서 ISO 파일을 다운로드했는지 확인하십시오.



이 차례를 따라라:

  1. 인터넷에서 Rufus를 다운로드하십시오.
  2. Rufus.exe 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행하십시오.
  3. 응용 프로그램은 컴퓨터에 연결된 드라이브를 자동으로 감지합니다.
  4. USB 플래시 드라이브의 이름이 장치 드롭 다운 아래에 표시되는지 확인합니다.
  5. 부팅 선택 드롭 다운에서 디스크 또는 ISO 이미지를 선택한 다음 선택 버튼을 클릭합니다.
  6. ISO 파일이있는 디렉토리로 이동하여 파일을 클릭 한 다음 열기 버튼을 클릭합니다.
  7. 그런 다음 파티션 구성표 드롭 다운에서 MBR을 선택한 다음 대상 시스템에서 BIOS 또는 UEFI를 선택합니다.
  8. 이제 고급 드라이브 속성에서 '이전 BIOS에 대한 수정 사항 추가'와 관련된 확인란을 선택합니다.
  9. 포맷 옵션 부분의 고급 포맷 옵션으로 이동하여 빠른 포맷 및 '확장 된 레이블 및 아이콘 파일 생성'체크 상자를 선택하십시오.
  10. 시작 버튼을 클릭하고 상태 아래의 진행률 표시 줄을 따릅니다.
  11. 프로세스가 완료되면 진행률 표시 줄에 준비 메시지가 표시됩니다.

Windows Media 생성 도구 사용

미디어 생성 도구를 사용하여 부팅 가능한 미디어를 생성하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. Microsoft 웹 사이트로 이동하여 Media Creation Tool을 다운로드하세요.
  2. 컴퓨터에서 실행하십시오.
  3. Windows 10 설치 창이 열리면 '다른 PC 용 설치 미디어 생성'라디오 버튼을 선택하고 다음을 클릭합니다.
  4. 다음 페이지에서 언어, Windows 10 버전 (Home, Pro 또는 Enterprise) 및 운영 체제 아키텍처 (64 비트 또는 32 비트)를 선택합니다.
  5. '사용할 미디어 선택'에서 USB 플래시 드라이브 옵션을 선택하고 다음을 클릭합니다.
  6. 도구가 프로세스를 완료 할 수 있도록합니다.

부팅 가능한 USB를 만든 후 시스템에 삽입하고 재부팅합니다. 그에 따라 부팅 순서를 변경해야합니다. 컴퓨터가 나타나면 메시지가 표시되면 아무 키나 누릅니다. Windows 설정 화면이 나타나면 왼쪽 하단에있는 컴퓨터 복구를 클릭합니다.

이제 '옵션 선택'화면이 열립니다. 문제 해결을 클릭하십시오. 문제 해결 화면이 나타나면 고급 옵션 타일을 클릭합니다. 이제 고급 옵션 화면이 열리면 시작 설정을 클릭하십시오. 다시 시작을 클릭하십시오. 컴퓨터가 시작 옵션 화면으로 부팅 된 후 안전 모드 옆의 숫자를 누르고 PC가 안전 모드로 재부팅 될 때까지 기다립니다.

이제 안전 모드에서 이벤트 뷰어를 사용하여 BSOD의 원인을 확인할 수 있습니다.

블루 스크린 오류의 원인을 확인하는 다른 방법

이벤트 뷰어는 시스템 충돌 원인을 기록하는 유일한 프로그램이 아닙니다. 안정성 모니터를 사용하고 덤프 파일을 읽을 수도 있습니다.

안정성 모니터 사용

Windows 안정성 모니터는 특히 충돌이 발생할 때 소프트웨어 문제를 추적하고 자세한 이벤트 로그를 유지하는 응용 프로그램입니다. 이 인터페이스는 사용자 친화적이며 Windows 10에서 매우 잘 작동합니다. 프로그램을 사용하려면 컴퓨터가 정상적으로 부팅되어야한다는 점에 유의하세요. ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 그렇지 않은 경우 안전 모드에서 열어 볼 수 있습니다.

Windows 안정성 모니터를 여는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 제어판을 통해 이동하거나 실행 대화 상자를 사용하거나 설정을 사용할 수 있습니다.

제어판을 통해 프로그램을 열려면 제어판을 시작한 다음 시스템 및 보안을 클릭하십시오. 보안 및 유지 관리에서 '컴퓨터 상태 검토 및 문제 해결'을 클릭합니다. 다음 페이지에서 유지 관리 섹션을 확장하고 안정성 기록보기를 클릭합니다.

실행 대화 상자를 사용하려면 프로그램을 열고 (Windows + R 누르기) 'perfmon / rel'(따옴표 추가 안 함)을 입력 한 다음 Enter 키를 누릅니다.

가장 쉬운 방법은 시작 메뉴에서 응용 프로그램을 검색하는 것입니다. 작업 표시 줄의 돋보기를 클릭하거나 Windows 및 S 키를 함께 누른 다음 '신뢰성 기록'(따옴표 없음)을 입력합니다. 검색 결과에서 안정성 기록보기를 클릭합니다.

안정성 모니터는 결과를 날짜별로 정렬합니다. 로그를 변경하여 주 단위로 이벤트를 미리 볼 수 있지만 며칠 동안 진행하는 것이 좋습니다. 오른쪽 열의 날짜는 가장 최근 날짜입니다. 빨간색 원으로 표시된 X 표시는 충돌로 이어진 시스템 오류를 나타냅니다. 빨간색 표시가있는 날짜 열을 클릭 한 다음 안정성 세부 정보 섹션을 확인하여 발생한 일에 대한 개요를 확인합니다. 이벤트에 대해 자세히 알아 보려면 이벤트를 두 번 클릭하십시오.

일반적으로 기본 안정성 모니터 창 하단에 '모든 문제에 대한 솔루션 확인'이라고 설명 된 링크가 있습니다. 사용해 볼 수는 있지만이 기능이 항상 도움이되는 것은 아니므로 기대하지 마세요.

덤프 파일 읽기

Windows는 일반적으로 시스템 메모리에 충돌이 발생하기 전에 실행 중이던 응용 프로그램을 표시하는 덤프 파일을 만듭니다. 여기에서 찾은 정보는 특히 프로그램이 블루 스크린을 트리거하는 경우 블루 스크린 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

덤프 파일을 분석하는 두 가지 주요 방법은 Windows 드라이버 키트를 사용하는 방법과 타사의 무료 프로그램을 사용하는 것입니다. 두 가지 방법을 모두 다룰 것입니다.

Windows 드라이버 키트를 사용하여 덤프 파일 분석

Windows Driver Kit 또는 줄여서 WDK는 Windows 드라이버를 개발, 디버그, 테스트 및 배포하는 데 사용되는 도구 집합입니다. 디버깅 기능 중 하나는 드라이버 오류를 발견 할 수있는 덤프 파일을 읽는 것입니다. 이 키트는 주로 시스템 장치 용 드라이버를 만드는 개발자를 위해 설계되었습니다. 그러나이를 사용하여 블루 스크린 오류의 원인을 확인할 수 있습니다.

다음은 Windows Driver Kit 사용 방법에 대한 단계별 가이드입니다.

Windows 드라이버 키트 설치 :

  1. Microsoft 웹 사이트로 이동하여 운영 체제 용 Windows 드라이버 키트를 다운로드하십시오. 추출해야하는 큰 ISO 파일입니다.
  2. 키트를 다운로드 한 후 파일 탐색기를 사용하여 ISO 파일을 엽니 다. 원하는 경우 DVD로 구울 수 있습니다.
  3. Debuggers 폴더로 이동하여 디버깅 도구를 먼저 설치하십시오. 시스템에 적합한 것을 다운로드했는지 확인하십시오. 64 비트 운영 체제를 사용하는 경우 setup_amd64.exe로 이동하고 OS가 32 비트 인 경우 setup_x86.exe로 이동합니다.
  4. 다음으로 wdksetup.exe 파일을 실행하십시오.
  5. 설치가 완료되면 시작 메뉴로 이동하여 명령 프롬프트를 검색하십시오. 프로그램이 결과에 나타나면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다. 사용자 계정 컨트롤 팝업에서 예를 클릭합니다.
  6. 명령 프롬프트가 열리면 'C : Program Files (x86) Windows Kits 10 Debuggers x86'을 입력하고 (따옴표를 추가하지 않음) Enter 키를 눌러 WDK 폴더로 전환합니다.
  7. 그런 다음 'windbg.exe -IA'(따옴표 없음)를 입력하고 Enter 키를 누른 다음 나타나는 프롬프트에서 확인을 클릭합니다. 이제 Windows 디버거가 DMP (덤프) 파일을 자동으로 엽니 다.

Windows 디버거에서 기호 경로 설정 :

  1. 시작 메뉴로 이동하여 windbg를 검색하십시오. 검색 결과에서 WinDbg를 클릭하여 Windows 디버거를 엽니 다.
  2. Windows 디버거 창이 나타나면 왼쪽 상단으로 이동하여 'Symbol File Path…'를 클릭합니다.
  3. 기호 경로 상자에 'SRV * C : SymCache * http : //msdl.microsoft.com/download/symbols'(따옴표 없음)를 입력하고 확인을 클릭합니다.

덤프 파일 읽기 :

  1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 실행을 선택하거나 Windows 및 R 키보드 버튼을 함께 누릅니다.
  2. 실행 대화 상자의 텍스트 상자에 '% systemroot %'(따옴표 없음)를 입력하고 키보드 입력 버튼을 누릅니다.
  3. 폴더가 열리면 창 상단의보기 탭으로 이동하여 '숨겨진 항목'확인란을 선택합니다.
  4. C : Windows Minidump로 이동하여 덤프 파일을 열 수도 있습니다. 파일을 여는 또 다른 방법은 WinDbg에서 파일을 클릭하고 덤프 파일 열기를 클릭하는 것입니다.
  5. Windows 디버거가 파일을 열면 블루 스크린이 표시되기 전에 실행 중이던 프로그램 목록이 표시됩니다.

BlueScreenView 유틸리티 사용

이것은 무료로 사용할 수있는 타사 프로그램입니다. 유일한 목적은 덤프 파일의 내용을 표시하여 블루 스크린 오류의 원인을 찾는 것입니다. 블루 스크린 오류가 발생하기 전에 실행 중이던 프로그램 목록이 표시됩니다.

아래 단계는 사용 방법을 보여줍니다.

  1. 작업 표시 줄로 이동하여 돋보기를 클릭하여 검색 기능을 엽니 다.
  2. 검색 상자에 '고급 시스템 설정보기'(따옴표 제외)를 입력합니다.
  3. 첫 번째 결과를 클릭하십시오.
  4. 고급 탭에서 시스템 속성 대화 상자가 열리면 시작 및 복구 섹션으로 이동합니다. 설정을 클릭하십시오.
  5. 시작 및 복구 대화 상자 창이 열리면 '디버깅 정보 쓰기'드롭 다운 메뉴로 이동하여 작은 메모리 덤프를 선택합니다.
  6. 확인을 클릭하십시오. 이를 통해 BlueScreenView와 같은 경량 프로그램이 향후 덤프 파일을 읽을 수 있습니다.
  7. 이제 BlueScreenView를 다운로드하여 설치하십시오.
  8. 설치가 완료되면 'Run NirSoft BlueScreenView'확인란이 선택되어 있는지 확인합니다.
  9. 창의 상단 섹션에서 덤프 파일을 볼 수 있습니다. 각 파일의 세부 정보가 창 하단에 나타납니다. 충돌이 발생하기 전에 실행 중이던 모든 응용 프로그램을 찾을 수 있습니다.

결론

BSOD를 방지하는 한 가지 방법은 시스템에서 악성 프로그램을 차단하는 것입니다. 이를 위해 Anti-Malware와 같은 효과적인 보안 응용 프로그램을 얻으십시오. 이 도구의 가장 큰 장점은 주요 바이러스 백신 프로그램 및 Windows 보안과 함께 사용할 수 있다는 것입니다.

앞으로이 도움말을 참조하지 않아도되기를 바랍니다. 아래 댓글 섹션에서 BSOD에 대해 어떻게 생각하는지 알려주십시오. 질문도 환영합니다.